Nützliche Informationen

Alles was ich wissen muss...

Immer gutes Klima!
Mit sauberer Luft entspannt ankommen. Darum kommen für unsere Busreisen neben unseren eigenen moderne, regelmäßig gewartete Nichtraucherreisebusse auch von sorgsam ausgewählten Busbetrieben zum Einsatz. Gerne legen unsere Fahrer geeignete Raucherpausen ein. Für angebotene Ausflugsfahrten bzw. Transfere können auch von örtlichen Busunternehmen des jeweiligen Zielgebietes Busse zum Einsatz kommen. Bitte beachten Sie, dass sich durch örtliche oder zeitliche Begebenheiten die Reihenfolge der Ausflüge verändern kann.

Buchen leicht gemacht:
Wie gewohnt haben Sie die Möglichkeit telefonisch Ihre Reise zu buchen. Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung dann per Post. Frühzeitiges Buchen sichert die gewünschte Reise und einen vorderen Sitzplatz. Dies ist Einzelreisenden durch die begrenzte Einzelzimmerzahl unbedingt zu empfehlen.

So sehen Ihre Reiseunterlagen aus:

Mehrtagesfahrten:
Nach Buchungseingang erhalten Sie von uns eine Reservierungsbestätigung, den Reisesicherungsschein, eine eventuell gebuchte Versicherungspolice und zwei Überweisungsträger. Mit der Anmeldung ist eine Anzahlung pro Person in Höhe von 10% höchstens 250,00 € (bei Flugreisen 20%) des Gesamtreisepreises (inkl. abgeschlossener Versicherung), mindestens jedoch 30,00 € zu leisten. Die Restzahlung ist spätestens 30 Tage vor Reiseantritt fällig. Zur Absicherung der Kundengelder hat Dr. Herrmann Touristik eine Insolvenzversicherung bei der tourVERS (Touristik-Versicherungs-Service GmbH, München) abgeschlossen. Bei kurzfristigen Buchungen ist der gesamte Reisepreis sofort fällig. Rücktritts-Bearbeitungs- und Umbuchungsgebühren, Versichungsprämien sowie verauslagte Kosten sind ebenfalls sofort fällig. Nach erfolgter Restzahlung erhalten spätestens zwei Wochen vor Abfahrtstermin Ihre kompletten Reiseunterlagen mit Ihrem Voucher.

Tagesfahrten:
Nach Eingang Ihrer Buchung erhalten Sie von uns eine Reisebestätigung. Der Gesamtbetrag ist bis 4 Wochen vor Reiseantritt zu zahlen.

Ihr Sitzplatz:
Sitzplätze werden nach der Reihenfolge der Buchungseingänge vergeben. Aus organisatorischen Gründen (z. B. Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl von 30 Personen) müssen wir uns jedoch Änderungen vorbehalten. Die kann beinhalten, dass die An- und Abreise z. B. als Transfer mit Umstieg erfolgt. Die Reihen sind - vorn beginnend - mit Reihe 1 bis 13/14 aufsteigend nummeriert. Die Sitzplätze auf der Fahrerseite sind mit FS und auf der Reisebegleiterseite mit RS auf den Buchungsunterlagen angegeben. Der Fensterplatz erhält zusätzlich den Buchstaben F und der Gangplatz den Buchstaben G.

Reisen mit Fährüberfahrt
Wie Sie dem jeweiligen Programm entnehmen werden, verbringen Sie die erste und die letzte Nacht auf dem Fährschiff. Da die Kabinen relativ klein sind, empfiehlt es sich, nicht das ganze Gepäck mit an Bord zu nehmen. Vielmehr ist es günstig, ein kleines Zusatzgepäck zu packen, mit den Dingen, die Sie für jeweils eine Nacht und den folgenden Tag benötigen. Das übrige Gepäck kann dann im verschlossenen Bus bleiben.

Zu Ihrer Sicherheit ...
Bei Buchung Ihrer Reise empfehlen wir eine Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit weisen wir jedoch darauf hin, dass der zusätzliche Abschluss eines Buspaketes bzw. Reisekrankenversicherung ratsam ist. Bei Reisen die in oder durch die Tschechische Republik führen ist der Abschluss einer Auslandskrankenversicherung zwingend vorgeschrieben, sie muss an der Grenze nachgewiesen werden.

Sollten Sie Gegenstände oder Gepäck im Bus vergessen haben, so wenden Sie sich bitte an unseren Busbereich, Frau Wiedemann unter der Telefonnummer 030/ 311 611 131.

Haustiere:
Mit Rücksicht auf andere Mitreisende schließen wir die Mitnahme von Haustieren aus.

Wie mieten Sie einen Bus?
Benötigen Sie einen Bus für eine Transferleistung – ohne Programm -, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unseren Busbereich unter 030/ 311 611 130.

Für unsere Einzelkunden
Alle Busreisen finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 30 Personen statt. Wird eine Reise unter der vorgeschriebenen Mindestteilnehmerzahl von 30 Personen durchgeführt, besteht kein Anspruch auf Reisebegleitung.

Für unsere Gruppenkunden
Gruppen ab 8 Personen haben die freie Wahl des Zustieges. Die Konditionen für Gruppenkunden erfragen Sie bitte unter der Tel. 030/ 311 611 310.

Wir beraten Sie gerne vor Ort bzw. präsentieren unsere Reiseangebote vor Ihrer Gruppe natürlich kostenlos. Wir unterstützen unsere Gruppenkunden mit Werbematerial, Prospekten und Plakate, etc. Bei Gruppenfahrten entfällt der Reisebetreuer durch uns.